Срок и устройства, когда кабинета нет
Без кабинета видно меньше, чем хочется, но и не ничего. Часть данных программа получает вместе со ссылкой и показывает прямо в списке подписок. Остальное — у того, кто этот доступ выдал.
Если срок нигде не показан, а спросить не у кого, проще завести свой: там дата окончания написана цифрой с первого дня и видна всегда. Три дня на проверку — без платёжных данных.
Посмотреть условия →Срок и остаток трафика приходят вместе со ссылкой — но только если продавец их туда положил. Программа их просто показывает. Всё остальное — число устройств, дата платежа, продление — живёт на стороне продавца, и без него не узнаётся никак.
- откройте список подписок в программе и обновите свою
- посмотрите на строку под названием: там бывает дата и трафик
- пусто — значит, продавец эти данные не передаёт
Где программа показывает срок
Ссылка доступа — это не только список серверов. Вместе с ним сервис продавца может отдать служебную строку: до какого числа действует доступ и сколько трафика израсходовано. Программа читает её и выводит рядом с названием подписки. Передавать эти данные необязательно, поэтому у одних продавцов дата есть, у других этого поля нет вовсе.
-
Откройте список подписок
Это первый экран программы: здесь перечислены добавленные ссылки, у каждой своё название. Если строка одна — она и есть ваш доступ.
-
Обновите подписку
Рядом с названием есть обновление — программа заново спросит сервер и заберёт свежие данные. Заодно это проверка: если обновление проходит, доступ ещё отвечает.
-
Прочитайте строку под названием
Здесь и появляются срок и трафик, если продавец их передаёт. Обычно это выглядит как дата окончания и пара чисел: сколько израсходовано и сколько всего.
Пусто или только дата обновления — значит, сервис продавца этих данных не отдаёт, и в программе их взять негде.
-
Проверьте, что доступ вообще жив
Отключите соединение, обновите подписку и посмотрите, меняется ли список серверов. Список пришёл — доступ действует. Обновление возвращает ошибку — срок, скорее всего, уже кончился.
- действует ли доступ прямо сейчас — по тому, обновляется ли список серверов
- дату окончания и остаток трафика, если они приходят вместе со ссылкой
- сколько серверов доступно и какие из них отвечают быстрее
- когда список обновлялся последний раз — на карточке подписки
- сколько устройств разрешено и сколько уже подключено
- когда и на какой срок был последний платёж
- продлевали доступ или он доживает последние дни
- можно ли перевыпустить ссылку, если её увидели посторонние
Про число устройств
Ограничение на устройства считает не программа, а сервер: он видит, сколько соединений открыто по одной ссылке, и лишние просто не пускает. Поэтому внутри программы этого числа нет и быть не может — она о чужих подключениях ничего не знает. В нашем доступе, например, 3 устройства входят в любой срок, но узнать это можно только от продавца или из его описания.
Догадаться о том, что лимит исчерпан, всё-таки можно — по поведению. Признаки такие:
- соединение поднимается, но через несколько секунд рвётся, и так по кругу
- на одном устройстве всё работает ровно, а на втором — нет, хотя ссылка та же
- страницы открываются, пока второй телефон лежит выключенным, и перестают, когда он включён
Если картина похожа — скорее всего, доступом пользуется кто-то ещё. Когда ссылку вам дали, это нормально: она на нескольких человек и рассчитана. Когда покупали сами — повод спросить продавца, не утекла ли строка.
Когда гадать надоедает
Все приёмы выше — это способы узнать хоть что-то о доступе, который оформлен не на вас. Свой доступ устроен иначе: дата написана цифрой, число устройств известно заранее (3), а при вопросах есть кому написать. Посмотреть, как это выглядит, можно 3 дня бесплатно и без платёжных данных.
- карта не нужна
- ссылка приходит сразу
- 3 устройства
Как понять, что срок закончился
Отдельного уведомления обычно не приходит: сервер просто перестаёт отвечать по вашей ссылке. Со стороны это выглядит как поломка программы, хотя программа тут ни при чём.
| Что происходит | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Обновление подписки возвращает ошибку | Доступ закрыт или ссылка отозвана | Написать продавцу: как его найти |
| Список серверов пришёл, но пустой | Продавец оставил доступ без серверов | То же — вопрос к продавцу |
| Серверы есть, соединение не поднимается | Похоже на исчерпанный лимит устройств | Выключить лишнее устройство и попробовать снова |
| Всё работало и вдруг встало на одном устройстве | Дело чаще в сети устройства, а не в доступе | Проверить на другой сети: мобильной вместо домашней |
| Дата на карточке уже прошла | Срок истёк | Продлить у продавца или взять свой доступ |
Проверка, которая отвечает на всё сразу
Самый быстрый способ понять, в доступе дело или в программе, — подставить заведомо рабочую ссылку. Добавьте в ту же программу вторую подписку, обновите её и посмотрите, появился ли список серверов. Появился — программа исправна, и вопрос закрыт: дело в вашем старом доступе. Не появился ни с одной ссылкой — разбираться надо с устройством и его сетью.
Заведомо рабочую ссылку удобно взять из пробных дней: они выдаются без карты и годятся именно для такой проверки. Подробности — на странице свой доступ.
Почему у меня в программе нет даты окончания?
Потому что её не передаёт сервис продавца. Это его настройка: одни отдают срок и трафик вместе со ссылкой, другие нет. Добавить это поле со своей стороны нельзя.
Можно ли посмотреть, сколько устройств сейчас подключено?
Из программы — нет. Соединения считает сервер, и эти данные видит только продавец в своей панели.
Доступ кончился. Ссылка заработает, если её продлят?
Обычно да: продление включает ту же ссылку, менять её в программе не нужно. Но решает это продавец — бывает и так, что выдают новую.
Остаток трафика показывает 0, но всё работает. Как так?
Значит, у доступа нет ограничения по трафику, и сервис отдаёт нули вместо чисел. Ориентируйтесь на дату.
Где в программе кнопка «продлить»?
Её нет. Программа денег не принимает: продлевают там, где покупали.
Всё, что описано выше, — это поиск человека, который знает про ваш доступ больше вас. У своего доступа такой проблемы нет: срок виден сразу, ссылка приходит вам, вопросы задаются напрямую. Месяц — 200 ₽, год — 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ в день на 3 устройства. Первые 3 дня бесплатны и платёжных данных не спрашивают.
Посмотреть условия →